Politique de confidentialité Ty Môme

Données personnelles

Le présent Site Internet est accessible à tous visiteurs, sans avoir à décliner leur identité et à fournir des informations personnelles les concernant.

Dans le cadre du traitement d’une commande, afin d’établir une correspondance et dans les actions de relation clients, la Société est amenée à demander des informations aux visiteurs. La Société peut compléter ces informations pour offrir un meilleur service.

Ces données font l’objet d’une déclaration à la CNIL conformément aux lois en vigueur. 

Politique d’utilisation des cookies

La politique d’utilisation des cookies existe pour informer les clients du présent Site Internet de la façon dont TY MOME utilise les données de navigation et toute autre information liée à l’accès et l’utilisation des sites et autres médias (publicités, newsletters …) de TY MOME, directement ou par l’intermédiaire de contenus publicitaires publiés sur d’autres sites. Y sont également présentes les informations sur les droits des utilisateurs du présent site et la façon de les exercer.

Ces informations sont communiquées conformément à la directive européenne sur le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques. Cette directive autorise la collecte, le stockage et l’accès à des informations sur le terminal des visiteurs à condition que ces derniers aient été avertis des finalités du traitement de ces informations (conformément au règlement général de la protection des données aussi nommé “RGPD”) et sous réserve des cookies de bon fonctionnement, que vous y ayez consenti. 

Le présent Site Internet utilise des cookies de différentes nature dans le but de proposer la meilleure expérience qui soit à l’ensemble des visiteurs et clients de TY MOME.

1/ Les cookies de bon fonctionnement 

Ce sont les cookies qui permettent de faciliter la communication électronique. Ils permettent de se connecter à l’espace client, d’afficher les pages du Site Internet au format adapté au terminal du visiteur (adapté à l’écran) mais aussi de rendre disponible le Site Internet de façon optimale de manière à :

  • Assurer la qualité et la sécurité de la navigation sur le Site Internet, en particulier dans la procédure de commande
  • Conserver les informations saisies dans les champs prévus à cet effet lorsque le visiteur change de page
  • Permettre au visiteur de rester sur le même serveur hôte pendant toute la durée de sa session (cela évite les déconnexions intempestives et les pertes d’informations dans la procédure de commande par exemple)
  • Gérer les pics de trafic
  • Prendre en compte d’acceptation ou le refus du visiteur sur l’analyse des données collectées sur le présent Site Internet

Selon le RGPD, ces cookies ne nécessitent pas le consentement des visiteurs. Il est toutefois possible de les bloquer (en risquant d’altérer la sécurité de la navigation et au risque de subir une expérience dégradée : perte des produits du panier, bug lors de l’ajout d’un produit personnalisé au panier …) en accédant aux paramètres du navigateur du visiteur. 

2/ Les cookies de navigation optimale

Ces cookies sont utiles pour optimiser l’expérience de navigation sur le présent Site Internet. Ils permettent de :

  • Collecter et d’analyser des informations sur le comportement de navigation des visiteurs dans le but d’améliorer son fonctionnement : amélioration de la performance, de la visibilité des pages …
  • Apporter des services destinés à améliorer l’expérience des visiteurs avec notamment le chat en direct
  • Sécuriser le Site Internet par la détection d’activité anormale

Ces cookies sont utilisés avec le consentement des visiteurs. En cas de refus de ces cookies, les visiteurs risquent d’être insatisfaits de leur navigation sur le présent Site Internet et de leur parcours d’achat car ils ne bénéficieront pas des services d’amélioration de leur expérience de navigation.

3/ Les cookies médias tiers

TY MOME réalise régulièrement des campagnes marketing sur différents médias tels que les réseaux sociaux. Ces campagnes sont gérées par des tiers qui diffusent des contenus TY MOME par le biais de messages publicitaires.

Lorsqu’un utilisateur interagit avec ces contenus publicitaires, les informations de navigation peuvent être communiquées à TY MOME dans le but de s’assurer de la pertinence de la diffusion des campagnes.

Exercer vos droits

En conformité avec la législation relative à la protection des données à caractère personnel, les visiteurs du présent Site Internet ont un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données à caractère personnel qui les concernent. 

Pour exercer ce droit, les visiteurs peuvent formuler la demande en complétant le formulaire de contact sur le Site : https://tymome.com/contact